近日,審計署駐南京特派辦本著理念是行動的先導這一思想,提出要在人事教育工作中,牢固樹立“服務為本、服務為先、服務為責、服務為榮”的科學服務理念,努力實現“四個突破”,為南京辦的全面發展提供優質服務。
一是在提高服務技能上求突破。服務技能的體現就是“善謀事”和“會辦事”?!吧浦\事”,即善于吃透上情、立足當前、著眼長遠;善于圍繞黨的路線方針政策、圍繞黨組的決策部署、圍繞審計工作發展的重點問題思考和謀劃全辦的人才人事工作;善于結合人才人事工作的實際創造性地開展工作?!皶k事”,即善于突出重點、把握關鍵、結合“三定”方案,抓好人才人事工作的推進落實,把人才人事工作的方針政策化為行之有效的實踐。
二是在提高服務效率上求突破。服務效率的體現就是“想干事、會干事、不出事”。堅持“依法行政、效率為先、服務至上”的效能理念,在法定的權限范圍內,以既定的程序公正、合理地行使權力,絕不能違法違規。在為審計一線人員的服務過程中,只要政策允許,原則不違,就全力以赴“馬上辦”,不說少說“不能辦”,多想多商“怎么辦”,想方設法“幫著辦”,切實做到“想干事、會干事、不出事”。
三是在提升服務水平上有突破。提高服務水平不能墨守成規,必須著眼全局,立足本職,圍繞審計工作發展想問題,圍繞審計工作發展出新招,做率先發展、和諧發展的帶頭人。堅持多干少說、先干再說、只干不說,對兄弟特派辦已經實行的,都可以學習借鑒;對上級政策沒有明令禁止的,可以積極探索和試驗;對上級政策規定有彈性的,可以靈活掌握和運用。
四是在強化服務手段上有突破?!耙徊綄嶋H行動勝過一打綱領”。南京辦人事干部把深入調查研究作為改進服務質量的重要手段,堅持深入到審計工作中去,及時對重點任務推進過程中產生的反響、效果和典型進行全面了解,掌握更多的第一手資料,一件一件地狠抓落實,一樁一樁地研究解決,一項一項地不斷推進,努力樹立人事干部的良好形象。
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