INTOSAI 電子紀錄和文檔管理(奧地利) ——奧地利的電子政務(06-8-2)
在 2003 年的整個歐盟的基礎電子政務服務排名中,奧地利的公共管理排名第 4 ,電子業務排名第 2 。上世紀 90 年代末,各級政府(聯邦、地方和當地)開始合作使工作流程化和協調化。電子政務法和數字簽名法起到了里程碑式的作用。奧地利地方政府開始推動應用信息通信技術( ICT ),然而由于地方政府的發展不平衡,中間出現了協調配合問題。 2000 年, ICT 委員會( www.cio.gv.at )采取措施協調各級政府的合作配合問題。 2005 年底,數字奧地利平臺建成。
電子政務、數字簽名法和 Ordinances 提供了法律保障。公民卡、行業邊界、行政管理簽名和公務簽名保證系統和數據的完整性、真實性和驗證性。政府信息資源基礎設施的注冊方法有人員集中注冊、地址注冊、辦公場所注冊、源身份注冊、標準文檔注冊、補充注冊和法律信息系統等。各級政府之間的接口包括整體門戶和電子文件系統接口等。
奧地利電子政務目的是為奧地利的行政管理提供基本的服務。這些基本服務包括填表向導、目錄服務、在線應用模塊和標準模型。
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