審計署重慶辦試行滿意度調查機制 樹立服務型審計機關形象
審計署駐重慶特派辦在汶川地震災后恢復重建跟蹤審計項目中，以審計服務為出發點，牢固樹立監督與服務并重的審計理念，試行了滿意度調查機制，將審計服務意識融入實際工作中，樹立了“服務型”審計機關的良好形象。
汶川地震災后恢復重建跟蹤審計項目具有以下特征：一是現場審計跨度大、時間長，將持續三年；二是被審計的分項目眾多，涉及領域廣；三是災后重建政策性強，敏感度高，都是世人關注群眾關心的問題；四是抽取的調查樣本多，每次都是四個縣，數十個項目單位，審計小組分散。根據這些實際情況，重慶辦災后重建跟蹤審計組嘗試建立了審計滿意度調查機制，通過發放滿意度調查表的形式來推動跟蹤審計的順利進行。審計滿意度調查機制規定了發放滿意度調查表的條件范圍，要求審計小組在一個被審計單位工作時間達到半個月以上的要向被審計單位發放審計滿意度調查表；明確了調查表的具體內容，從文明審計、廉政紀律執行等多方面進行分類細化，反映審計的主要過程；確定了反饋方式，滿意度調查表由被審計單位填寫后直接反饋至審計組長；堅持了問卷的匯總分析應用，每季度審計組對回收問卷進行分析點評，表揚先進，對存在的問題提出批評。
審計滿意度調查機制的建立，一方面使審計組長及時掌握整個審計組的情況，發現存在的問題，及時有效引導干部執行各項規章制度，推進廉政建設。另一方面通過這個交流平臺，進一步加強了與被審計單位的聯系和溝通，有利于審計免疫系統功能作用的發揮。滿意度調查機制的建立實施，受到被審計單位的廣泛好評，起到了聯系交流、加強監督、積極引導、掌握情況的作用,推動了服務型行政機關的建設。（曹婧）
汶川地震災后恢復重建跟蹤審計項目具有以下特征：一是現場審計跨度大、時間長，將持續三年；二是被審計的分項目眾多，涉及領域廣；三是災后重建政策性強，敏感度高，都是世人關注群眾關心的問題；四是抽取的調查樣本多，每次都是四個縣，數十個項目單位，審計小組分散。根據這些實際情況，重慶辦災后重建跟蹤審計組嘗試建立了審計滿意度調查機制，通過發放滿意度調查表的形式來推動跟蹤審計的順利進行。審計滿意度調查機制規定了發放滿意度調查表的條件范圍，要求審計小組在一個被審計單位工作時間達到半個月以上的要向被審計單位發放審計滿意度調查表；明確了調查表的具體內容，從文明審計、廉政紀律執行等多方面進行分類細化，反映審計的主要過程；確定了反饋方式，滿意度調查表由被審計單位填寫后直接反饋至審計組長；堅持了問卷的匯總分析應用，每季度審計組對回收問卷進行分析點評，表揚先進，對存在的問題提出批評。
審計滿意度調查機制的建立，一方面使審計組長及時掌握整個審計組的情況，發現存在的問題，及時有效引導干部執行各項規章制度，推進廉政建設。另一方面通過這個交流平臺，進一步加強了與被審計單位的聯系和溝通，有利于審計免疫系統功能作用的發揮。滿意度調查機制的建立實施，受到被審計單位的廣泛好評，起到了聯系交流、加強監督、積極引導、掌握情況的作用,推動了服務型行政機關的建設。（曹婧）
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